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Pacifica / LCL / Crédit Agricole : Vidéos pédagogiques

Pacifica et LCL cherchaient à développer une série de vidéos pédagogiques interactives pour former les assureurs à l'utilisation d'un nouveau logiciel de proposition d'assurance. L'objectif était de faciliter la compréhension et l'utilisation du logiciel grâce à des vidéos didactiques mettant en scène des avatars 3D.

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Présentation de la marque

Pacifica est la filiale d'assurance dommages du groupe Crédit Agricole, l'un des leaders bancaires en France. Le groupe LCL fait également partie de Crédit Agricole, offrant des services bancaires et financiers à travers tout le pays. L'objectif de Pacifica et LCL est de fournir des solutions d'assurance innovantes et personnalisées à leurs clients.

Défi et besoin du client

Les assureurs devaient être formés efficacement à un nouveau logiciel complexe de proposition d'assurance. Le défi était de créer des vidéos pédagogiques engageantes qui illustrent clairement les fonctionnalités et les procédures du logiciel, tout en maintenant l'attention des utilisateurs.

Objectifs à Atteindre avec le Projet 3D :

Production réalisée / déroulement du projet 3D :

Étape 1
Phase de Préproduction : Réunion initiale avec Pacifica / LCL pour définir les besoins spécifiques et les scénarios des vidéos pédagogiques.
Étape 2
Développement de Scripts et Storyboards : Création de scripts détaillés et de storyboards pour chaque vidéo, décrivant les interactions entre les avatars et les interfaces du logiciel.
Étape 3
Conception des Avatars 3D : Développement de personnages avatars 3D réalistes représentant des conseillers et des clients, avec des animations de lipsync précises et des expressions faciales grâce à la motion capture.
Étape 4
Création de l'Environnement 3D : Modélisation des décors 3D réalistes pour les vidéos, incluant des environnements de bureau et des interfaces utilisateur du logiciel.
Étape 5
Production Vidéo et Animation : Utilisation de Character Creator et iClone pour créer et animer les avatars, combinés avec Rokoko pour la motion capture, et Blender pour le rendu final et les ajustements d'animation.
Étape 6
Post-production et Montage : Montage des vidéos, ajout d'éléments visuels et sonores pour améliorer l'expérience pédagogique.
Étape 7
Validation et Formation : Validation du contenu par Pacifica / LCL et formation des formateurs à l'utilisation des vidéos pédagogiques.

Résultats Obtenus :

Impact sur le Client :

Les vidéos pédagogiques ont permis à Pacifica / LCL de former efficacement leurs assureurs sur le nouveau logiciel, réduisant le temps de formation nécessaire et améliorant la compréhension des fonctionnalités du logiciel.

Feedback ou Résultats Mesurables :

Logiciels 3D Utilisés / Équipes Mises sur le Projet :

Logiciels et Outils 3D Utilisés :

Rôles et Membres de l’Équipe Squeegee :

L'équipe du projet a été constituée d'experts aux compétences variées et complémentaires. Le Chef de Projet 3D a supervisé l'ensemble du processus créatif, en veillant à la gestion tant technique qu'artistique. Les spécialistes en Motion Capture ont enregistré des mouvements réels pour les intégrer de manière authentique dans les animations. Les infographistes 3D et les animateurs ont élaboré et animé les modèles 3D, apportant vie et dynamisme au projet. Enfin, le monteur vidéo et l'ingénieur du son ont réalisé le montage final et l'optimisation audio, assurant ainsi une expérience audiovisuelle harmonieuse et immersive.

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Solutions apportées par Squeegee

Utilisation de Character Creator et iClone pour la création d’avatars 3D réalistes, combinés avec la technologie Rokoko pour capturer des mouvements naturels et expressifs. Blender a été utilisé pour affiner les animations et réaliser le rendu final des vidéos, créant ainsi une formation immersive et engageante.

Innovations ou techniques particulières utilisées

Intégration de motion capture via Rokoko pour capturer les mouvements et expressions faciales des avatars. Utilisation de lipsync pour synchroniser les dialogues avec les mouvements des lèvres, offrant une expérience visuelle fluide et engageante.

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